"Не зная ситуации на местах, трудно ориентироваться в поставленных задачах"

Елизавета Сухомлинова, референт по социальной работе Ассоциации общественных объединений немцев Казахстана «Возрождение»: «В сентябре я побывала в нескольких регионах, в частности, в Карагандинском обществе немцев «Видергебурт», близлежащем г. Темиртау, в Павлодарском обществе немцев «Возрождение» и в г. Экибастузе. Это был первый в моей практике мониторинг, и потому было довольно сложно.

Мне было интересно узнать, как работают люди в регионах. По-моему, сидя в Немецком доме, не зная ситуации на местах, трудно ориентироваться в поставленных задачах. Только владея информацией на местах, зная реальные потребности и возможности немецкого населения и региональных немецких обществ, можно эффективнее координировать работу и разрабатывать новые перспективные проекты.
Было интересно узнать, как ведется документация и работает персонал. В рамках мониторинга я много общалась с людьми, непосредственно с моей целевой аудиторией.
В ходе бесед не раз возникали довольно сложные ситуации, в частности, потребительское отношение со стороны населения, мол, им все должны и обязаны. Порой мне, да и координатору социальных проектов, было сложно объяснить человеку об общественной организации, солидарной ответственности и активности. Складывалось ощущение, что людям это не нужно. К примеру, поднимался вопрос недостатка медикаментов.
Изучив два региона, я заметила, несмотря на то, что проекты одинаковые, работа проводится совершенно на разном уровне. Павлодарское общество немцев «Возрождение» на сегодняшний день является одним из лидеров и в предоставлении отчетности, и в проведении различных мероприятий. На мой взгляд, это результат хорошо организованной, слаженной и запланированной работы со стороны руководства немецкого общества.
Я получила массу впечатлений от прошедшего мониторинга. Есть, конечно, сложности, в том числе и в ведении делопроизводства. Сегодня необходимо перенести все рукописные материалы на электронные носители. Люди проделывают колоссальную работу, им, конечно же, сложно переучиваться, но переход работы на компьютеры необходим.
Также, на мой взгляд, координаторам по социальной работе необходимо больше встречаться друг с другом для передачи опыта и знаний. Кто-то из них обладает навыками участия в государственном социальном заказе, кто-то хорошо контактирует с государственными органами власти и управления, а кто-то прекрасно находит общий язык с пожилыми и инвалидами. Всем этим они могли бы делиться, но для этого необходима диалоговая площадка, не один раз в год, а гораздо чаще. Это пойдет на благо всей нашей работе».